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Knowledge Base

Frequently Asked Questions

Answers to common questions about कार्ड मास्टर.

01

कार्ड मास्टर को भारत में लाइसेंस और विनियमन प्राप्त है?

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हाँ, कार्ड मास्टर एक अंतरराष्ट्रीय लाइसेंसधारी (जैसे क्यूरासाओ) से संचालित है और भारतीय कानूनों के अनुपालन में सभी खिलाड़ियों की आयु 18 वर्ष से अधिक और पहचान सत्यापन (KYC) अनिवार्य है। कुछ राज्यों (जैसे आंध्र प्रदेश, तेलंगाना) में स्थानीय प्रतिबंध हो सकते हैं, इसलिए खाता खोलने से पहले अपने राज्य की नीतियों की जांच करें।

02

कार्ड मास्टर पर KYC सत्यापन के लिए कौन-कौन से दस्तावेज़ जरूरी हैं?

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आपको वैध पहचान पत्र (आधार कार्ड, पैन कार्ड या पासपोर्ट), पते का प्रमाण (बिजली बिल, बैंक स्टेटमेंट) और बैंक खाता विवरण प्रस्तुत करना होगा। सभी कागजात की स्कैन या फोटो अपलोड करने के बाद सत्यापन सामान्यतः 24-48 घंटे में पूरा हो जाता है।

03

कार्ड मास्टर पर जमा करने के लिए कौन-कौन से भुगतान विकल्प उपलब्ध हैं?

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आप UPI, पेटीएम, फोनपे, बैंक ट्रांसफर, डेबिट/क्रेडिट कार्ड और चुनिंदा ई-वॉलेट (Neteller, Skrill) से तुरंत जमा कर सकते हैं। न्यूनतम जमा राशि ₹100 है, और सभी लेन-देन एसएसएल एन्क्रिप्शन द्वारा सुरक्षित रहते हैं।

04

मैं अपनी जीती हुई राशि कार्ड मास्टर से कैसे निकाल सकता/सकती हूँ?

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विड्रॉल अनुरोध 'निकासी' टैब से करें; आपका खाता पहले KYC सत्यापित होना चाहिए। निकासी उसी माध्यम से (UPI/बैंक ट्रांसफर) होगी जिससे जमा किया था, और प्रक्रिया सामान्यतः 24-48 घंटे में पूरी होती है। न्यूनतम निकासी ₹200 है।

05

कार्ड मास्टर पर 'अंक रम्मी' और 'डील्स रम्मी' में क्या अंतर है?

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अंक रम्मी में प्रत्येक खेल एक निश्चित अंक मूल्य (जैसे ₹0.05 per point) पर खेला जाता है और एक घंटे में कई गेम हो सकते हैं, जबकि डील्स रम्मी में आपको एक निश्चित संख्या में डील मिलते हैं और प्रत्येक डील में सभी चिप्स जीतने वाला खिलाड़ी अगली डील में आगे बढ़ता है। डील्स रम्मी अधिक रणनीतिक और बड़े पैकेज की होती है।

06

कार्ड मास्टर के कार्ड गेम कितने निष्पक्ष हैं और RNG कैसे काम करता है?

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कार्ड मास्टर के सभी कार्ड गेम एक स्वतंत्र तृतीय-पक्ष प्रमाणित रैंडम नंबर जनरेटर (RNG) द्वारा चुने जाते हैं, जिसे eCogra या समकक्ष एजेंसियों ने सत्यापित किया है। यह सुनिश्चित करता है कि शफलिंग और डील पूर्णतः यादृच्छिक हों और किसी भी खिलाड़ी को अनुचित लाभ नहीं मिले।